計調業務是對外代表旅行社同旅游服務供應商建立廣泛的協作網絡，簽定采購協議，保證提供游客所需的各種服務，并協同處理有關計劃變更和突發事件；對內做好聯絡和統計工作，為旅行社業務決策和計劃管理提供信息服務。

①接聽電話，解答客人對旅游產品（酒店、門票等）的咨詢；

②向客人報價（包括：酒店、門票等旅游產品），促成訂單；

③收納訂單款項（房款、門票款等），并和客人核對信息；

④與供應商接觸，為客人預訂酒店，門票，并通知客人等；

⑤維護公司產品的網站后臺價格資料（如房價、門票價等）；

⑥自行處理一些售后問題，包括訂單取消、修改和其他投訴；

⑦承擔銷售指標，制定銷售、推廣計劃，完成銷售任務；領導安排的其他工作。

①大專以上文憑，普通話、粵語標準，熱衷交流，善于溝通；

②反應速度快，能同時應對10以上聊天窗口；③打字速度快，每分鐘不低于60字；

④學習態度好，學習能力強，善于思考問題總結問題；

⑤吃苦耐勞，工作態度認真，對旅游行業有濃厚興趣；

⑥有淘寶、團購購物經驗，熟悉網購者優先錄用；

⑦有旅游行業從業經驗優先，應屆畢業生優先。