迎賓員是指負責賓客送迎與領引的工作人員。

①按時上崗，上崗前按規定著好工裝、化淡妝、梳好發型，確保儀容儀表符合酒店規范。

②負責指定區域的清潔衛生工作。

③負責歌廳預訂工作，了解、掌握客情，做好預訂記錄，合理調配房位，妥善安排好每一位客人。

④負責引領歌廳客人和宣傳歌廳的各種促銷活動。

⑤熟悉酒店的各項營業設施和經營項目，熟知歌廳消費項目及價格，掌握大廳及包房設備使用規程。

⑥與賓客建立良好關系，熟諳常客的習慣、喜好，同時不斷聽取他們對歌廳的意見，及時反饋給上級，并建立好客戶檔案。

⑦嚴守工作崗位及工作紀律，工作時間不得隨意離崗、串崗。

⑧引領客人時，面帶微笑，儀態端莊大方，樹立熱情待客的良好印象。

⑨隨時與上級及吧臺保持聯系，及時傳遞相關信息。

⑩完成上級交辦的其它事項。

①高中以上學歷；

②形象氣質佳，普通話標準；

③有工作經驗者優先考慮；

④工作有責任心，能吃苦耐勞。

在酒店或者重大會議場合等，都需要迎賓員。

優秀的迎賓員要求具有良好的人際溝通能力，甚至要求懂一些外語。