保險理賠員是指幫助客戶辦理各種保險保全業務的專職人員。

①保全業務的制度與管理；

②核心業務系統保全業務的需求與測試、管理；

③按照規定準確辦理各項保全操作；

④保全數據的統計、分析及反饋；

⑤續期業務制度的建立與管理。

①保險、金融或法律相關專業，大專以上學歷；

②有保險行業工作經驗，熟悉保全操作流程；

③有較強的溝通能力、執行能力和服務意識，工作勤懇；

④有大局觀和團隊精神。

自簽發保單后至合同終止的期間內，對發生的一切事務皆可稱為保全。保全不僅包括續期保險費的收取、契約內容的變更，訂正、更正，還包括保險金、給付金、解約金、紅利等各類給付事務以及投保人的借款、保險關系轉移和投保資料的整理、保管等事務在內。保全在保險公司經營中有著舉足輕重的地位。

可在各保險公司任職。